ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK

Általános feltételek
A lelosi.hu weboldal általános szerződési feltételeit a Fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot-UPB2) szerint állítják össze, a Kereskedelmi és Iparkamara ajánlásainak és az e-kereskedelem nemzetközi kódexeinek alapján.

Az eladási feltételek meghatározzák a vásárlók jogait és kötelezettségeit, amikor a lelosi.hu oldalon elérhető termékeket megrendelik, valamint a szolgáltató és a vevő közötti üzleti kapcsolatot.

A weboldal minden tartalmát, formátumtól (szövegek, képek, filmek, hangok stb.) függetlenül, szerzői jog védi. A weboldal tartalmát csak a felhasználó személyes megtekintésére lehet felhasználni, kivéve, ha a szolgáltató kifejezetten engedélyezi. Visszaélés esetén a felhasználó büntetőjogi és anyagi felelősséggel tartozik.

A lelosi.hu webhelyről a felhasználó elfogadja és elfogadja az Általános Szerződési Feltételek összes rendelkezését. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, akkor felszólítjuk, hogy azonnal hagyja abba a webhelyhez való hozzáférést.

Olvassa el az adatvédelmi és személyes adatait érintő feltételeket és adatvédelmi irányelveinket.

Szellemi tulajdonjog
A Szolgáltató minden szükséges joggal rendelkezik a weboldalon található márkákhoz és egyéb termékekhez. A weboldalon található védjegyeket a nemzeti és a nemzetközi törvények védik. A jelölések elhelyezésével és a weboldal használatának engedélyezésével a szolgáltató nem mond le a jelölésekből eredő jogokról. Védjegyekkel való visszaélés esetén a felhasználó büntetőjogi és anyagi felelősséggel tartozik.

A weboldal teljes tartalma, formátumtól függetlenül, szerzői jogvédelem alatt áll. A szerzői jog tulajdonosa az online áruház szolgáltatója.

Online áruház
A felhasználó a weboldalon vásárolhat, amely elérhető a lelosi.hu linkre kattintva.

Az írásbeli általános szerződési feltételek szerves részét képezik az ajánlattevő és a vevő közötti szerződéses kapcsolatnak - az adásvételi szerződésnek.

A weboldalon történő regisztrációval vagy az online áruházon keresztül történő megrendeléssel a felhasználó megerősíti, hogy megértette és elfogadta az általános feltételeket.

A felhasználónak nem kell regisztrálnia, hogy online vásároljon.

Az online áruházban található információk (termékleírások, képek ...) hozzávetőlegesek. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a termékleírásban kisebb módosításokat végezzen anélkül, hogy a felhasználót értesíteni kellene.

Az oldalajánlatok mennyiségi és időkorlátozottak. A weboldalon közzétett készletmennyiségek informatív jellegűek és előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.

Árak és adók
Az árak forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFÁt (22%). A cikkek árai nem tartalmazzák a szállítást vagy a postai szállítást. Ezeket a megrendelés értékének kiszámításakor jelezzük a megrendelés elektronikus megerősítése előtt.

Az üzlet a következő fizetési módokkal látja el az ügyfelet:
  • kézhezvételkor készpénzzel vagy az UVECTO doo cég számlájára történő átutalással ajánlat / proforma számla alapján
  • Bankkártya

A fizetési rendszerünkön keresztül történő fizetés biztonságos, mivel SSL tanúsítással rendelkezik és megfelel a biztonsági előírásoknak.

Az összes termék eredeti.

A különleges ajánlatok az áruk eladásáig érvényesek.

Az eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására.

Megrendelés törlése
Amikor az ügyfél megrendelést küld, e-mailt kap, amely megerősíti a megrendelés kézhezvételét. A felhasználónak joga van visszavonni a megrendelést, mielőtt megkapja a szolgáltató elektronikus értesítését arról, hogy a küldeményt kézbesítették a postára vagy megrendelték a védjegyszolgáltatónak.

A megrendelés visszavonásához a felhasználó benyújt egy alkalmazást, amely a https://lelosi.hu/pages/reklamacio-es-csere címen található . A visszaküldési kérelemnek tartalmaznia kell a felhasználó kereszt- és vezetéknevét, címét, rendelési számát és a megrendelés dátumát.

A termékek kivétele és visszaküldése
A ZVPot 43d. Cikkének hatodik bekezdése előírja, hogy ha a fogyasztó már megkapta az árut, és eláll a szerződéstől, azonnal vagy legkésőbb 30 nappal az elállási értesítés után vissza kell küldenie azt a társaságnak vagy a társaság által az áruk átvételére felhatalmazott személynek.

A szerződés felmondása esetén a társaságnak az áruk kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell térítenie a fogyasztónak a szerződés megkötésekor kapott összeget. A visszatérítés nem történhet készpénzben.

A visszatéríteni kívánt termék:
  • Nem használt, mosatlan, tiszta és sértetlen.
  • A csomagolásban értékesített termékeket eredeti csomagolásban, eredeti címkével kell visszaküldeni!
  • Ha már elkezdte használni a terméket, akkor nem vonhatja vissza a szerződést, és visszaküldheti a terméket.
  • Javasoljuk, hogy gondosan nyissa ki a csomagolást, őrizze meg változatlanul, és tartsa rajta a címkéket a terméken, amíg nem biztos benne, hogy megfelelő a termék. Ruházat vásárlásakor ellenőrizze a megfelelő méretet úgy, hogy más ruházat fölé próbálja fel, ne a csupasz bőrére, és vigyázzon a smink- és pornyomokra.
  • A további információkkal kapcsolatban a következő e-mail címet várjuk: info@lelosi.hu vagy az alábbi címen.
  • Kérjük, küldje el az Önnek nem megfelelő terméket az alábbi címre. Csatolja az eredeti számla egy példányát a termékhez. A termék visszaküldése előtt kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot, amely elérhető a https://lelosi.hu/pages/reklamacio-es-csere oldalon
  • A visszatérítést legkésőbb 14 nappal a kérelem kézhezvétele és a termék visszatérítése után visszatérítik az említett számlára. Visszaváltott termékre (az előző bekezdésekben említettek szerint) és egy alkalmazásra van szükség a https://lelosi.hu/pages/reklamacio-es-csere oldalon
  • Ha téves űrlapot adott be, akkor további 30 eurót számítunk fel Önnek az ügy megoldása érdekében a banknál és a jogellenes címzettnél.
Készpénz-visszatérítés nem lehetséges.

A bankkártya-tételek visszatérítése esetén visszatérítjük a visszatérített cikkre vonatkozó jóváírást. Azon termékek visszatérítése esetén, amelyek kifizetésekor kifizetés vagy számla történt, visszatérítjük tranzakciós számláját.

Ha a terméknek lényeges hibája van, akkor a felhasználónak a törvényben előírt határidőn belül értesítenie kell az ajánlattevőt a hibáról, és a hibáról szóló értesítésben pontosan meg kell határoznia a hibát, és lehetővé kell tennie az ajánlattevő számára, hogy ellenőrizze a terméket.

A szállítmány megrendelésével a vevő beleegyezik abba, hogy abban az esetben, ha a termék nem válik be, a LELOSI Slovenia, UVECTO d.o.o a küldött és visszaküldött csomag postai költségét felszámolja fel a vevőnek.

Probléma esetén a vevő kapcsolatba léphet az info@lelosi.hu e-mail címen. A panaszkezelési eljárás bizalmas.

Az Ajánlattevő öt munkanapon belül megerősíti, hogy megkapta a panaszt, és további nyolc napon belül értesíti a Vevőt az eljárás előrehaladásáról. Az Ajánlattevő mindent megtesz annak érdekében, hogy a vitákat kölcsönös megállapodással rendezzék. Ha nem sikerül a vita békés rendezését elérni, a ljubljanai bíróság hatáskörrel rendelkezik az ajánlattevő és a vevő közötti viták rendezésére.

A Kötelezettségi Kódex, az elektronikus piacról szóló törvény, a személyes adatok védelméről szóló törvény és a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseit értelemszerűen alkalmazni kell minden olyan kapcsolatra, valamint jogokra és kötelezettségekre, amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételek nem szabályoznak.

UVECTO d.o.o.
Zagorica nad Kamnikom 12 / f
1242 Stahovica
Szlovénia

Az áruk visszaküldésével kapcsolatos költségeket a felhasználó viseli.

Szavatosság
A szolgáltató bizonyított minőségű termékeket árusít. A LELOSI márka szállítója és tulajdonosa az UVECTO doo

Az összes termék eredeti.

A felelősség kizárása
A szolgáltató nem garantálja a weboldalon közzétett tartalom pontosságát, helyességét, és nem vállal felelősséget sem a kárért, amelyet a felhasználó szenvedhet a közzétett tartalomra való támaszkodás miatt.

A felhasználónak gondoskodnia kell arról, hogy számítógépe megfelelő védelemben részesüljön az online áruházba történő belépés során.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal letiltására vagy letiltására technikai vagy egyéb problémák és karbantartás miatt, ami azt is magában foglalja, hogy letiltja vagy akadályozza az online áruház használatát. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért, károkért vagy költségekért, amelyeket a felhasználónak az online áruház megszűnése okozott.

Sütik
Mik a sütik? A süti egy kis fájl, amely általában betűk és számok sorozatát tartalmazza, amelyeket a felhasználó számítógépére töltenek fel, amikor egy adott webhelyre látogat.

Itt tudhatsz meg többet a sütik használatáról.

Tájékoztatás joga
A szolgáltató elkötelezett amellett, hogy megvédje magánéletét. Az online áruház felhasználóinak személyes adatai bizalmasak és semmilyen módon nem kerülnek nyilvánosságra jogosulatlan személyek számára.

Online áruházunk oldalainak nagy részét meglátogathatja személyes adatainak - például a neve, címe és e-mail címe - feltárása nélkül. Néhány információt azonban automatikusan cookie-k és webjelek ("pixel tags"), az online iparág szokásos eszközeinek felhasználásával szerezünk meg. A sütik és a webes jelek használata lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk az Ön IP-címét, a használt böngésző típusát és az általános online tevékenységét.

Ha kikapcsolja a cookie-kat a számítógépen, akkor nem tud online vásárolni.

Személyes adataira szükségünk van az online áruházunkból történő vásárláshoz. Az Ön adatait harmadik fél számára nem adjuk ki, kivéve a hitelkártya-vásárlás érvényességének megerősítését, a termék szállítását, a marketinget és a promóciót. A szolgáltató minden szükséges lépést megtesz a személyes adatok titkosságának védelme érdekében.

Megnézheti, módosíthatja vagy lekérheti személyes adatait, és leiratkozhat a hírlevélről. Küldjön egy e-mailt, amelyben kijelenti, hogy nem szeretne híreket kapni info@lelosi.hu címről.

A felhasználó felelős a személyes adatok védelméért azáltal is, hogy biztosítja felhasználóneve és jelszava biztonságát, valamint számítógépe megfelelő szoftverrel (vírusirtóval) történő védelmét.

A Kereskedőnek lehetősége van a megállapodástól való elállásra, ha egy bizonyított hibát találnak (Kötelezettségek kódexe - 46. cikk). Egyértelműen hibának számít egy olyan hiba, ami a termék alapvető sajátosságaiban van, valamint bármely olyan hiba, amely a vásárlóközönség számára döntő erejű lehet és amelynek ismeretében a LELOSI nem járulna hozzá a megállapodáshoz. Ezalatt értendő a vélhetően téves árazás is.

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi alapelveinkkel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, habozás nélkül lépjen kapcsolatba az adatvédelmi képviselőinkkel.

UVECTO d.o.o.
Zagorica nad Kamnikom 12 / f
1242 Stahovica
lelosi.hu
info@lelosi.hu

Jog
A szlovén bíróság hatáskörébe tartozik a viták rendezése.
Bármely általános feltétel érvénytelensége nem érvényteleníti a többi feltételt.

Az Általános Szerződési Feltételek hatályba lépése: 2019.09.01.